3,2,1 Do It
Statut juridique : Association
N° de SIRET : 83002511000016
Adresse : La Janade
Code postal : 81120
Ville : Fauche
Messagerie électronique : lorelei.coachsportif@gmail.com
Téléphone : 06.31.39.97.74
Mentions légales
Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site loreleicoachsportif.kneo.me les présentes mentions légales.
ARTICLE 1 : L’éditeur
L’édition et la direction de la publication du site loreleicoachsportif.kneo.me est assurée par Lorelei Le Bihan, domiciliée 116 boulevard national 92000 Nanterre, dont le numéro de téléphone est 0631399774, et l'adresse e-mail lorelei.coachfitness@gmail.com.
ARTICLE 2 : L’hébergeur
L'hébergeur du site loreleicoachsportif.kneo.me est la Société Kooneo, dont le siège social est situé au L'Escapade, Bât. E Avenue Paul Jullien13100 Le Tholonet, avec le numéro de téléphone : 04 42 12 44 44.
ARTICLE 3 : Accès au site
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ARTICLE 5 : Propriété intellectuelle
Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du site loreleicoachsportif.kneo.me, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.
Conditions générales de vente
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de Loreleï Coach Sportif.
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Loreleï Coach Sportif (association 3,2,1 Do It) une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à l’association 3,2,1 Do It implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros nets de taxe, ou toutes taxes comprises (au taux de TVA françaises 20%) suivant le cas approprié, hors frais de port et de traitement de votre commande.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement (STRIPE) ou compte PayPal.
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de Kooneo. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Kooneo et ne saurait nous être imputée.
Article 5 : Livraison
La livraison est immédiate pour les produits digitaux (accès site membre, cours en ligne, vidéos, etc.). Vous devez disposer d’une adresse email personnelle pour valider votre inscription. Vous devez avoir accès à un réseau internet pour accéder à votre compte en ligne et bénéficier des services et produits facturés.
Article 6 : Précommande
Pour les produits en “Précommande”, c’est-à-dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les dates prévisionnelles de parution des produits ne sont pas contractuelles. Nous faisons de notre mieux pour respecter les dates prévisionnelles que nous indiquons, cependant les dates effectives dépendent bien souvent de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple délais d’impression, de pressage de DVDs, catastrophes naturelles).
Article 7 : Conditions de retour et de remboursement
Tous nos produits et services sans exception bénéficient d’une garantie de satisfaction. Nous voulons être absolument certains que tous nos clients sont ravis d’avoir travaillé avec nous et atteignent leurs objectifs.
Cependant, cette garantie est différente selon le produit. Par conséquent, les conditions indiquées ci-dessous sont remplacées par celles précisées sur votre page de commande pour un produit donné, car les promesses faites sur cette page de commande sont prioritaires par rapport aux conditions ci-dessous.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».
Produits électroniques
Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, tous nos produits électroniques ont une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait au cours de la période indiquée suivant votre achat, remplissez un formulaire de contact pour demander votre remboursement en mentionnant votre numéro de transaction.
Pour les produits numériques et à “accès membre”, votre accès au contenu payant sera suspendu dès le remboursement effectué.
Article 8 : Disponibilité et présentation
Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à dix jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être
annulée sur simple demande. Le client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.
Les photos de nos produits sont des “suggestions de présentation”, c’est-à-dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous recevrez au final, surtout pour des précommandes, où les visuels ne sont pas toujours définitifs.
Article 9 : Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
Politique de confidentialité
1.Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, et/ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
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- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
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Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
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5. Protection des informations
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